まつげエクステセレビアイをいつもご利用頂きまして ありがとうございます 2016年初の店長会議を行いました 毎月沢山の店長に集まってもらっている店長会議ですが 店舗の代表としてみんなの意見を沢山聞きたい会議ですので 発言しやすく、風通しのよい組織の発端となるように 会議をいつも進めています 今回は特にカルテについて話し合いました セレビアイは当然ですがオリジナルのカルテを作成しておりますが 頻繁にカルテを変更しています アレルギー等の項目に関してはもちろんですが、スムーズなカウンセリングの為に カルテを一工夫も二工夫もしているのです お客様がご要望やお気持ちを私たちにお伝え頂くために カルテが誘導してお話しやすくなればとの願いから ちょこちょこ追加や見直しを行っています それはスタッフが記入する欄も同じです 申し送り内容が伝えやすく、書き込みやすいように工夫しています 今回もこの部分を変えようかなと提案しましたら 店長の表情は笑顔で和らいでいました カルテはお客様の為でもあり、 スタッフ皆の物でもあります そしてその店のその姿を物語っている財産と歴史の一つです セレビアイは一貫として変わることなく続けていける実績と積み重ねが いろいろなところに根付いており それをさらに良いものに継続している 太い柱が出来上がっています セレビアイの信頼と実績の証のカルテを ぜひご来店の際には改めてご覧くださいませ