皆さま、こんにちは。 セレビアイ恵比寿店です。 先日、新聞で接客についての興味深い記事をみつけました。 それは、従来の過剰な丁寧語やマニュアル言葉では お客様のニーズに 対応できなくなってきており、 丁寧な「接客言葉」を見直すお店が 様々な業界で相次いでいる というものでした。   まつげエクステに携わるアイリストも 高度な施術技術だけでなく、 質の高い接客というものも一層要求されるようになってきている と感じています。 質の高い接客とは、 まず、接客におけるベースがあり、 その上にプラスαとして お客様お一人おひとりに合わせて対応していくことだと思います。 お客様のお好みや性格に加え、 今日のご気分や体調… そのようなことを感じ取って 心地よい時間を過ごしていただけるような接客を目指してまいります。   私も、ネイルサロンに行きますが、 今日は疲れているからぼーっとしたいなぁとか 考え事したいなぁ、 と思っていても言い出しにくかったり、 タイミングを逃してしまったりして、 結局、今日もたくさんおしゃべりしちゃったなどということがよくあります。 （まぁ、それはそれで楽しいのですが…）   私どもも、お客様がおっしゃってくださらなくても、 お客様の状態を感じ取れるアイリストを目指しておりますが、 お客様もご遠慮なさらず、ご希望をおしゃっていただけたら嬉しいです。 そして、セレビアイ恵比寿店での時間を 心地よいものにしていただけることを願っています。   アイリストも、人間力が必要とされる時代になっています。 相手の気持ちを察する、 相手の立場になって考えるという 人間が本来持っている感覚、力を研ぎ澄ませていたいと思います。 セレビアイ恵比寿店、 お客様に心地よいお時間を提供できるよう努力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。   12月は、予約が込み合ってまいりますので、お早目のご予約をお待ちしております。   まつげエクステ　セレビアイ恵比寿店